Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY
Adiami Home
M&D Rafał Konat
Sadogóra 6A
63-630 Rychtal
Polska
NIP: 6191950536
REGON: 301375425
E-mail: kontakt@adjamihome.pl
Tel.: 661 024 511
1. Informacje dotyczące dostawy
W sklepie internetowym Adiami Home oferujemy dostawę zamówionych produktów na terenie Polski.
Meble są produktami wielkogabarytowymi, dlatego sposób oraz termin dostawy może różnić się od standardowej przesyłki kurierskiej.
W zależności od rodzaju, wymiarów i wagi zamówienia dostawa może być realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej, firmy transportowej lub przewoźnika specjalizującego się w transporcie mebli.
2. Koszt dostawy
Koszt dostawy jest podawany Klientowi podczas składania zamówienia, przed jego finalnym zatwierdzeniem.
Cena dostawy może zależeć w szczególności od:
• rodzaju produktu
• liczby zamówionych produktów
• wymiarów i wagi przesyłki
• miejsca dostawy
• sposobu transportu
Jeżeli przy danym produkcie obowiązuje bezpłatna dostawa, informacja taka zostanie wyraźnie wskazana w Sklepie.
3. Termin realizacji zamówienia
Przewidywany czas realizacji zamówienia jest podany przy konkretnym produkcie lub podczas składania zamówienia.
W przypadku produktów dostępnych w magazynie wysyłka może nastąpić niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
W przypadku mebli wykonywanych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy i jest każdorazowo wskazywany przy produkcie lub ustalany z Klientem przed zawarciem umowy.
Termin realizacji może zależeć również od dostępności produktu u producenta.
4. Ustalenie terminu dostawy
W przypadku mebli wielkogabarytowych przewoźnik lub Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dogodnego terminu dostawy.
Klient powinien podać prawidłowy numer telefonu oraz adres dostawy, aby umożliwić sprawną realizację zamówienia.
Jeżeli Klient nie będzie dostępny w uzgodnionym terminie, ponowna próba dostawy może wymagać ustalenia nowego terminu.
W przypadku powstania dodatkowych kosztów wynikających z nieuzasadnionej nieobecności Klienta przy uzgodnionej dostawie, ich rozliczenie może nastąpić zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami oraz obowiązującymi przepisami.
5. Dostawa mebli
Meble mogą być dostarczane w opakowaniach zabezpieczających produkt przed uszkodzeniem podczas transportu.
Ze względu na gabaryty produktu Klient powinien upewnić się przed złożeniem zamówienia, że możliwe jest wniesienie produktu do miejsca przeznaczenia.
W szczególności należy zwrócić uwagę na:
• szerokość drzwi wejściowych
• szerokość klatek schodowych i korytarzy
• wysokość pomieszczeń
• wymiary wind
• możliwość wykonania bezpiecznego wniesienia mebla
Standardowa dostawa obejmuje dostarczenie produktu pod wskazany adres na zasadach określonych dla wybranej formy transportu.
Wniesienie mebla do mieszkania lub domu jest dostępne tylko wtedy, gdy taka usługa została wyraźnie wskazana w ofercie lub uzgodniona ze Sprzedawcą.
6. Odbiór przesyłki
Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania oraz produktu.
W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania lub produktu Klient powinien, w miarę możliwości, sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody oraz wykonać dokumentację fotograficzną.
Brak protokołu szkody nie powoduje utraty uprawnień Klienta wynikających z niezgodności produktu z umową.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu po rozpakowaniu prosimy o możliwie szybki kontakt pod adresem:
W wiadomości warto przesłać numer zamówienia oraz zdjęcia produktu i opakowania.
7. Opóźnienie w dostawie
Jeżeli wystąpi opóźnienie w realizacji zamówienia, Klient zostanie poinformowany, jeżeli Sprzedawca będzie posiadał informację o takim opóźnieniu.
W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie termin realizacji może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności związanych z procesem produkcji lub dostępnością materiałów.
Jeżeli opóźnienie powoduje, że realizacja zamówienia staje się dla Klienta nieakceptowalna, Klient może korzystać z uprawnień przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
8. Nieudana dostawa
Jeżeli dostawa nie może zostać zrealizowana z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z powodu podania nieprawidłowego adresu lub braku możliwości odbioru w uzgodnionym terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia kolejnego terminu dostawy.
Ewentualne dodatkowe koszty mogą zostać naliczone wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy oraz po poinformowaniu Klienta o ich wysokości.
9. Dostawa a prawo własności
Do momentu wydania produktu Klientowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu ponosi Sprzedawca, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku Konsumenta lub przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej ryzyko związane z produktem przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania.
10. Dostawa na terenie Polski
Obecnie sklep Adiami Home realizuje dostawy na terenie Polski.
W przypadku zainteresowania dostawą poza terytorium Polski prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia w celu ustalenia możliwości oraz kosztu transportu.
11. Kontakt w sprawie dostawy
W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:
Adjami Home
M&D Rafał Konat
Sadogóra 6A
63-630 Rychtal
Polska
E-mail: kontakt@adjamihome.pl
Telefon: 661 024 511
Dokładny koszt oraz przewidywany termin dostawy są każdorazowo prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.